Información legal del sitio
Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el acceso al sitio web de Yidimu, el uso de su información y el proceso general de consulta, cotización y adquisición de impresoras 3D de resina, materiales, equipos de posprocesado y servicios técnicos relacionados.
Yidimu suministra equipos y soluciones técnicas de impresión 3D. El sitio no presta servicios médicos, no realiza diagnósticos y no ofrece tratamientos clínicos o dentales.
Condiciones generales de acceso y contratación
El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de las condiciones descritas en esta página. Cuando una operación comercial esté sujeta a una cotización, factura proforma, contrato, confirmación de pedido u otro documento firmado, prevalecerán las condiciones específicas incluidas en dicho documento en caso de contradicción.
Identificación del titular y objeto del sitio web
Identificación del titular
El sitio web midimu.com es utilizado para presentar la marca Yidimu, sus equipos de impresión 3D, materiales, accesorios, aplicaciones y servicios técnicos.
Objeto del sitio web
El objetivo del sitio es facilitar información general sobre impresoras 3D de resina, equipos auxiliares, materiales fotopoliméricos, procesos de impresión, aplicaciones profesionales, servicios de muestra, configuración y soporte técnico.
La publicación de un producto o servicio no constituye por sí sola una oferta contractual vinculante. Las condiciones comerciales definitivas se establecen mediante una cotización, una confirmación de pedido o un contrato específico.
Uso permitido del sitio
El usuario puede consultar, imprimir o guardar información del sitio para evaluar productos, preparar una consulta técnica o solicitar una cotización, siempre que respete los derechos de propiedad intelectual y no modifique el contenido.
No está permitido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a servidores, cuentas, bases de datos o sistemas relacionados.
- Copiar, revender o distribuir de forma sistemática fotografías, planos, manuales, fichas técnicas o textos sin autorización.
- Presentar información publicada por Yidimu como una certificación médica, recomendación clínica o autorización regulatoria.
- Introducir programas maliciosos, realizar ataques automatizados o interferir con el funcionamiento normal del sitio.
Información técnica y comercial
Yidimu procura presentar la información técnica y comercial de forma clara. No obstante, las imágenes, descripciones, configuraciones, dimensiones, capacidades, accesorios, colores y resultados de impresión pueden variar según el modelo, la versión, el material, el software, los parámetros y la aplicación.
Los datos publicados en el sitio tienen carácter informativo. Antes de realizar un pedido, el cliente debe revisar la ficha técnica, la configuración cotizada, los requisitos de instalación y la confirmación comercial correspondiente.
Aplicaciones dentales y médicas
Las referencias a modelos dentales, guías, restauraciones provisionales u otras aplicaciones describen posibles usos técnicos de la impresión 3D. Yidimu vende equipos y materiales, pero no realiza diagnósticos, tratamientos, prescripciones ni procedimientos médicos o dentales.
La selección de materiales, la validación del proceso y el uso final de una pieza deben ser evaluados por el usuario, el laboratorio, el profesional cualificado, el proveedor del material y las autoridades competentes cuando corresponda.
Solicitudes de cotización y disponibilidad
Solicitudes de cotización
El envío de un formulario, mensaje, archivo 3D, plano, fotografía o consulta no obliga a Yidimu a aceptar un pedido. El equipo comercial o técnico podrá solicitar información adicional sobre dimensiones, aplicación, material, precisión, volumen de trabajo, país de destino o condiciones de instalación.
Una cotización será válida únicamente durante el periodo indicado en el propio documento. Cuando no figure un periodo de validez, este deberá confirmarse antes de emitir el pedido.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad de equipos, materiales, repuestos y accesorios puede variar. La aparición de un producto en el sitio no garantiza la existencia inmediata de unidades ni una fecha concreta de entrega.
El cliente comunica su aplicación, requisitos y país de destino.
Se revisa la configuración, el material y los accesorios necesarios.
Se detallan productos, cantidades y condiciones comerciales aplicables.
El pedido se procesa después de la aceptación y confirmación correspondiente.
Precios, impuestos y condiciones de pago
Precios
Salvo indicación expresa, los precios mostrados en páginas, artículos, imágenes o materiales promocionales son orientativos y pueden cambiar según la configuración, cantidad, personalización, embalaje, transporte, tipo de cambio, disponibilidad y condiciones del mercado.
El precio definitivo será el especificado en la cotización, factura proforma, confirmación de pedido o contrato aceptado por las partes.
Impuestos, aranceles y gastos adicionales
La inclusión o exclusión de impuestos, derechos de importación, tasas, gastos bancarios, seguros, almacenamiento, despacho de aduanas y otros costes deberá indicarse en la documentación comercial aplicable.
Cuando estos conceptos no estén incluidos expresamente, deberán confirmarse antes de aceptar el pedido.
Condiciones de pago
Las monedas, plazos, métodos de pago, anticipos y condiciones bancarias se establecerán en cada cotización o contrato.
Pedidos y confirmación de pedidos
Un pedido podrá considerarse aceptado cuando Yidimu emita una confirmación escrita o cuando se cumplan las condiciones establecidas en la cotización, factura proforma o contrato correspondiente.
La recepción de una orden de compra o de un comprobante de pago no implica automáticamente que el pedido haya sido aceptado si existen errores, diferencias de configuración, restricciones de entrega, requisitos de cumplimiento o falta de disponibilidad.
Responsabilidad del cliente antes de confirmar
- Comprobar el modelo, la cantidad, la configuración y los accesorios incluidos.
- Revisar la tensión eléctrica, el espacio de instalación y las condiciones ambientales.
- Confirmar el nombre de facturación, la dirección de entrega y los datos del destinatario.
- Verificar los requisitos locales de importación, instalación, seguridad y uso.
- Comunicar por escrito cualquier personalización o requisito especial antes de la producción.
Los cambios solicitados después de la confirmación pueden afectar al precio, la configuración y la fecha estimada de entrega. Su aceptación dependerá del estado de preparación o producción del pedido.
Entrega, transporte, riesgo y propiedad
Entrega y transporte
El método de transporte, el lugar de entrega, el embalaje, el seguro, los documentos de envío y las responsabilidades de cada parte se definirán en la cotización o contrato aplicable.
Cualquier fecha de fabricación, preparación, despacho o llegada comunicada antes de la confirmación definitiva debe considerarse estimada. No se garantiza un plazo fijo salvo que se acuerde expresamente por escrito.
Inspección al recibir el envío
El destinatario debe revisar el estado exterior del embalaje, la cantidad de bultos y cualquier daño visible antes de aceptar la entrega. Cuando exista una incidencia, deberá dejar constancia ante el transportista y conservar fotografías, etiquetas, embalajes y documentos relacionados.
Transferencia del riesgo
El momento en que el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente dependerá de las condiciones de entrega acordadas por escrito en la operación correspondiente.
Reserva de propiedad
La transferencia de la propiedad del equipo y cualquier posible reserva de dominio estarán sujetas a las condiciones de pago y a la legislación aplicable, según se establezca en la documentación comercial definitiva.
Las condiciones específicas deben quedar por escrito
La configuración del equipo, los accesorios, las condiciones de entrega, la cobertura de garantía y el alcance del soporte deben confirmarse en la documentación comercial de cada pedido.
Las fotografías y descripciones generales del sitio ayudan a comprender el producto, pero no sustituyen la configuración confirmada.
Garantía y soporte técnico
Garantía
La duración, el alcance territorial, las piezas cubiertas, las exclusiones, el procedimiento de diagnóstico y las responsabilidades de transporte se especificarán en la política de garantía, la cotización o el contrato aplicable.
La garantía puede no cubrir daños derivados de instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, accidentes, golpes, contaminación de componentes, falta de mantenimiento, uso de consumibles incompatibles, parámetros inadecuados, fluctuaciones eléctricas o incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
Soporte técnico
El soporte puede incluir orientación remota sobre instalación, calibración, preparación de archivos, parámetros iniciales, mantenimiento y diagnóstico, según el producto y las condiciones contratadas.
El soporte técnico no garantiza que cualquier archivo, geometría, material o aplicación produzca un resultado concreto. Los resultados dependen del modelo, la orientación, los soportes, la resina, la temperatura, la calibración, la limpieza, el poscurado y otros factores del proceso.
Devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones, sustituciones y cancelaciones se evaluarán según el tipo de cliente, la legislación aplicable, el estado del pedido, la configuración del producto y las condiciones acordadas por escrito.
Los equipos configurados, personalizados, fabricados bajo pedido o preparados conforme a requisitos específicos pueden estar sujetos a restricciones de cancelación o devolución, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Ningún producto debe devolverse sin autorización previa y sin recibir las instrucciones correspondientes. La aceptación inicial de una devolución no implica el reconocimiento automático de un defecto ni la obligación de reembolso.
Propiedad intelectual y materiales técnicos
Propiedad intelectual
Salvo indicación contraria, los textos, diseños, gráficos, logotipos, nombres comerciales, fotografías, vídeos, manuales, diagramas, archivos descargables y demás contenidos del sitio pertenecen a Yidimu, a la entidad titular o a sus respectivos licenciantes.
El acceso al sitio no concede al usuario licencias sobre marcas, patentes, derechos de autor, diseños industriales, secretos comerciales u otros derechos.
Fotografías y materiales técnicos
Las fotografías pueden mostrar equipos, prototipos, piezas, resinas, accesorios, entornos o configuraciones utilizados con fines ilustrativos. Algunos elementos visibles pueden no estar incluidos en la configuración estándar.
Los dibujos, manuales, parámetros, modelos de prueba y archivos técnicos no pueden utilizarse para reproducir, modificar, fabricar, promocionar o comercializar productos sin autorización escrita cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Archivos facilitados por el cliente
Cuando el cliente envía modelos, planos, fotografías u otros archivos, declara que dispone de los derechos y permisos necesarios para utilizarlos y compartirlos con el fin de recibir una evaluación, muestra o cotización.
Enlaces externos, responsabilidad y fuerza mayor
Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o recursos administrados por terceros. Yidimu no controla necesariamente su disponibilidad, seguridad, contenido, políticas o condiciones de uso.
Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Yidimu no será responsable de decisiones tomadas exclusivamente a partir de información general del sitio sin verificar la configuración, compatibilidad o documentación definitiva.
Tampoco se garantiza que el sitio funcione sin interrupciones, que todos los contenidos estén libres de errores o que la información sea adecuada para todas las aplicaciones, materiales, normativas o entornos de producción.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones pretende excluir derechos o responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos razonablemente fuera de su control, como desastres naturales, incendios, conflictos, epidemias, restricciones gubernamentales, interrupciones logísticas, escasez de componentes, problemas aduaneros, fallos generalizados de transporte o energía y otros eventos de naturaleza similar.
Protección de datos
Los datos personales enviados mediante formularios, correos electrónicos, solicitudes de cotización u otros canales se tratarán conforme a la política de privacidad publicada en el sitio y a la legislación aplicable.
El usuario debe evitar enviar datos médicos de pacientes, historiales clínicos u otra información sensible que no sea necesaria para una consulta sobre equipos, materiales o procesos de impresión 3D.
Para obtener información sobre las categorías de datos recopilados, las finalidades del tratamiento, los proveedores utilizados y los derechos del usuario, consulte la Política de Privacidad .
Legislación aplicable y jurisdicción
La legislación aplicable y la jurisdicción competente dependerán de la entidad vendedora, el país del cliente, la naturaleza de la operación y las condiciones acordadas en la documentación comercial.
Cuando exista un contrato específico, sus disposiciones sobre legislación, jurisdicción, idioma y resolución de controversias prevalecerán sobre esta información general.
Modificaciones de estas condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el sitio, los productos, los procesos comerciales, la legislación o las prácticas de la empresa.
La versión publicada en esta página será la aplicable al uso del sitio desde su fecha de actualización. Las operaciones comerciales ya confirmadas seguirán sujetas a la documentación aceptada por las partes, salvo acuerdo escrito diferente.
Preguntas frecuentes
Respuestas generales sobre cotizaciones, pedidos y uso de los equipos. Las condiciones definitivas deben confirmarse por escrito.
¿Los precios publicados son definitivos?
No necesariamente. El precio puede depender de la configuración, accesorios, cantidad, transporte, impuestos y país de destino. El importe definitivo será el incluido en la cotización confirmada.
¿Enviar una solicitud de cotización crea un pedido?
No. Una consulta o solicitud de precio no constituye por sí sola un pedido aceptado. La operación debe confirmarse mediante la documentación comercial correspondiente.
¿Yidimu ofrece tratamientos médicos o dentales?
No. Yidimu suministra impresoras 3D, materiales, accesorios y soporte técnico. No realiza diagnósticos, tratamientos ni procedimientos clínicos.
¿Existe un plazo fijo de entrega?
No se establece un plazo general fijo en esta página. La fecha estimada depende del producto, la configuración, la disponibilidad, la producción, el transporte y el destino.
¿Todos los equipos tienen la misma garantía?
No debe asumirse una cobertura uniforme. El periodo, las piezas cubiertas, las exclusiones y el procedimiento aplicable deben figurar en la documentación del producto o del pedido.
¿Puede cancelarse un equipo personalizado?
Dependerá del estado del pedido, del trabajo ya realizado, de las condiciones aceptadas y de la legislación aplicable. La solicitud debe presentarse por escrito para su evaluación.
Solicite información comercial por escrito
Para confirmar una configuración, precio, disponibilidad, método de transporte, garantía o condición de pago, envíe los datos de su proyecto mediante la página de contacto.